RESO ORDINE
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PUOI EFFETTUARE IL CAMBIO MERCE!
La procedura da seguire è la seguente:
1) Comunicarci, entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla consegna della merce, di voler cambiare la merce telefonando il nostro Servizio Clienti al numero +39 0817748774 o inviando un messaggio tramite whatsapp +39 333 8794280. Nella comunicazione devi indicare il tuo nome e cognome e la data di acquisto. In caso di cambio parziale, devi indicare il codice del/dei prodotti su cui vuoi esercitare il diritto di cambio.
2) Entro lo stesso termine devi provvedere alla restituzione della merce reinserita nella sua confezione originale, completa di tutte le sue parti e accuratamente imballata utilizzando possibilmente il nostro imballaggio. Inserisci nel pacco tutti i documenti ricevuti. Il reso si può effettuare tramite un corriere di fiducia o presso un qualsiasi ufficio di Poste Italiane tramite posta raccomandata o pacco ordinario, NON deve mai essere inviato con posta normale o prioritaria (che non prevedono il rilascio di una ricevuta). La ricevuta deve essere conservata fino al ricevimento del cambio.
3) Le spese del cambio sono a carico del cliente e sono variabili a seconda delle tariffe applicate dai corrieri incaricati o da Poste Italiane. Consigliamo di assicurare la spedizione contro il furto e i danni da trasporto. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, ci riserviamo il diritto di addebitare gli eventuali danni subiti. Il pacco deve essere spedito al seguente indirizzo: Bazar delle Pupe di Scafo Filomena
VIA FILICHITO 192
VOLLA (NA).
Al ricevimento della merce provvederemo al cambio del prodotto, secondo le richieste del Cliente.
Un articolo difettoso o non conforme va reso completo, integro, nella sua confezione originale (sulla quale è indicato il codice di vendita) entro 7 giorni dalla data di consegna. Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio, ed inserendo all’interno l’apposita copia della bolla di spedizione.
cose che amerai
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Cambio FACILE
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LA NOSTRA FILOSOFIA
Dall'intuizione di Filomena Scafo, appassionata del mondo della moda, nasce nel 2013 Bazar Delle Pupe, shop fisico e online specializzato nel settore di abbigliamento da donna.
Perseveranza, passione, dedizione e continua ricerca di capi e accessori esclusivi da proporre, sono il segreto della veloce popolarità ottenuta da Bazar Delle Pupe.
L'obiettivo è quello di offrire un'esperienza di shopping online intuitiva e personalizzata, attraverso un servizio clienti eccezionale e un'attenzione costante alle ultime tendenze.
DOMANDE FREQUENTI
Qui, troverai tutte le risposte alle tue domande più comuni riguardo ai nostri prodotti.
Se desideri saperne di più o hai ulteriori domande, non esitare a contattarci direttamente.
IN QUANTO TEMPO SPEDITE?
Al momento della ricezione dell'ordine quest'ultimo verrà spedito in 24/48 ore lavorative.
COME POSSO PAGARE?
Sul nostro sito accettiamo i Principali e Affidabili metodi di pagamento come:
Carte di credito o debito, PayPal, ApplePay, GShop, Poste Pay, Amex, a rate con Klarna oppure puoi scegliere di pagare direttamente alla consegna.
SE NON MI VA OPPURE CAMBIO IDEA?
Siamo sicuri che amerai ogni nostro capo, ma se dovessi cambiare idea potrai effettuare un cambio entro 7 giorni.
Contattaci al numero: +39 081 774 8774 per essere seguita nella procedura di reso.
SE HO DUBBI SULLA TAGLIA?
Entra in contatto con la nostra Assistenza Clienti al numero: +39 081 774 8774 per essere guidata nella scelta della taglia ideale.
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
La spedizione ha un costo di 6 € per le consegne in Italia mentre per Napoli e provincia il costo di spedizione ammonta a 5 €.
Per ordini superiori a 99,99 € la spedizione è gratuita.
COME FUNZIONA IL PAGAMENTO A RATE?
Scegliendo Klarna come metodo di pagamento al checkout, potrai acquistare ora e pagare in seguito in 3 comode rate SENZA interessi.
Le rate ti permetteranno di suddividere il costo del tuo acquisto in 3 pagamenti uguali. Il pagamento per ogni rata verrà automaticamente prelevato dalla carta di debito o di credito inserita al momento del pagamento.
La tua prima rata verrà riscossa quando il tuo ordine sarà confermato e le rate 2 e 3 saranno programmate rispettivamente 30 e 60 giorni dopo.

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